COMUNICADO CLIENTES DISCANA COVID-19

Estimados clientes de DISTRIBUCIONES CANARIAS DE CONFITERIA, S.L. “DISCANA”. Reunidos de urgencia y planteando los posibles escenarios a los que nos enfrentamos en los próximos días, y conocedores de que se avecinan tiempos difíciles por la grave situación conocida por todos, que atraviesa nuestro país y el mundo.

Hemos de ser responsables y seguir las indicaciones planteadas por nuestro Gobierno y Autoridades competentes, y en base a ello hemos tomado las siguientes medidas para poder seguir ofreciendo nuestros servicios:

  1. Puede seguir dirigiéndose a su comercial de zona, incluso él, estará pendiente de su situación, pero restringiremos las visitas físicas, salvo causas de fuerza mayor.

  2. Adicionalmente tendremos atención telefónica en horario de 7:00 a 14:00 en el teléfono 922622112. En el podrá hacer pedidos no siendo posible la visita presencial a nuestra nave. Además, atenderemos su solicitud vía email en el

    correo info@discana.net

  3. El reparto en la medida de lo posible llegará en su día de ruta habitual.

  4. Recordamos que pueden pagar sus pedidos vía transferencia bancaria en cuenta

    facilitada previamente, o bien TPV, de esta forma podremos minimizar los pagos

    en efectivo en la medida de lo posible.

  5. Recordar también, que tienen disponible en la web www.discana.net la opción

    de pedido online, en la que previamente deben estar dados de alta. En el supuesto de no estar en tal situación pueden contactar vía telefónica en el 922622112 o bien por email en el correo contabilidad@discana.net y se le realizará dicha alta.

  6. En caso de recibir a nuestros comerciales presencialmente les rogamos mantengan las medidas de seguridad impuestas por los organismos competentes.

Somos conscientes de que nos costará superar esta situación extraordinaria, pero juntos, de la mano como hasta ahora, lucharemos en minimizar el problema, esperado que este pase cuanto antes y podamos normalizar nuestra actividad con las menores consecuencias posibles.

En Santa Cruz de Tenerife a 16 de marzo de 2020

16/03/2020 13:30

Proveedores locales en Tenerife desde hace más de 30 años

Un punto a tener en cuenta en #Discana para permanecer en el mercado por más de treinta años, es la …

25/02/2020 15:40

Leer más >

Proveedores en Tenerife: cómo ofrecer un buen servicio

En Discana tratamos con numerosas y pequeñas empresas, que proveen a sus clientes con nuestros productos. …

17/02/2020 11:11

Leer más >

Evolución del mercado

En Discana estamos interesados por adaptarnos y entender la evolución del mercado, por ello prestamos …

03/02/2020 16:18

Leer más >

La importancia de la gama de productos

Hoy en día en Discana S.L ofrecemos una gran variedad de productos, que en muchos casos puede suscitar la …

20/01/2020 16:24

Leer más >